Abwechslungsreiche Aufgaben: von der Infrastrukturwartung bis zum direkten Kundensupport
Verantwortung & Gestaltung: du dokumentierst, erfasst Stunden gewissenhaft und hältst Abläufe fest
Kundenkontakt mit Tiefgang: telefonisch, per Mail oder vor Ort - echter Support, kein anonymes Callcenter
Enge Zusammenarbeit mit IT-Consulting und Geschäftsführung
Deine Vorteile bei Artaker:
Modernes Büro (1040 Wien, direkt an der U4) + Home-Office
Flexible Arbeitszeitmodelle
Wiener Linien Jahreskarte
Essensgutscheine
Notebook & Smartphone
Du wächst mit uns - durch bezahlte Schulungen, Zertifizierungen & Lernzeit
Gemeinsam mehr erleben - bei Events, Teamabenden und Feiern
Fachliches Sparring - direkt mit der Geschäftsführung und den Teamleads
Was du mitbringst:
Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH, Universität) und/oder adäquate Berufserfahrung in entsprechender Position
Sichere Kenntnisse in Netzwerken, Servern, Betriebssystemen und Datenbanken
Technisches Verständnis & Kenntnisse in:
Sicherheitssysteme & Backuplösungen (z.B. VEEAM)
Cloudsysteme (Microsoft Azure + M365)
Virtualisierungssysteme (Hyper-V, Proxmox)
MS Windows Server & Linux Server
Gewissenhafte Dokumentation & Stundenerfassung
kommunikationssichere Deutschkenntnisse sowie fließende Englischkenntnisse
Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Teamorientierung
Deine Aufgaben:
Überwachung und Wartung der Kundeninfrastruktur inkl. Sicherheitsaudits (z. B. Backuplösung VEEAM)
Fehlerbehebung bei fehlerhaften Servern und Systemen
1st / 2nd / 3rd Level Support (telefonisch, per Mail oder vor Ort) - Netzwerke, Server, Betriebssysteme, Datenbanken, Sicherheitssysteme, Cloud Microsoft 365 und Azure-Umgebungen
Monitoring und Einhaltung interner SLA sowie jene bei Kunden
Dokumentationserstellung und lückenloser Stundennachweis
Pflege der Lösungsdatenbank mit häufigen Abläufen und Problemlösungen
Teilnahme am Rufbereitschaftsdienst (extra Vergütung)
Intensive Zusammenarbeit mit unseren entsprechenden Fachabteilungen
Warum Artaker?
Weil wir IT menschlich machen. Bei uns arbeiten 35 Kolleg*innen, die einander helfen, fordern und fördern. Wir glauben an Eigenverantwortung ohne Bürokratie - und daran, dass Arbeit auch Freude machen darf.
Dienstzeit: Vollzeitbeschäftigung
Dienstort: 1040 Wien
Dienstbeginn: ab sofort
Gehalt: ab € 56.000 brutto/Jahr (Vollzeit, Anpassung je nach Qualifikation & Erfahrung)
Wir freuen uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Foto und Zeugnissen unter dem Stichwort 112.309 bevorzugt per eMail an: recruiting@isg.com
Im Sinne der Gleichbehandlung - unberücksichtigt von Herkunft, Alter, Religion, Geschlecht, Behinderung, sexueller Orientierung oder Identität - wenden wir uns gleichermaßen an alle Personen!
Source: Bundesagentur fur Arbeit — German Federal Employment Agency · Retrieved 2026-11-06 · Not affiliated with or endorsed by the German Federal Employment Agency
Ingenieur/in - Systems Engineering, Ingenieur/in - Systems Engineering jobs, Ingenieur/in - Systems Engineering careers, apply Ingenieur/in - Systems Engineering, Ingenieur/in - Systems Engineering in Wien,Wieden, Ingenieur/in - Systems Engineering jobs Wien,Wieden, Ingenieur/in - Systems Engineering in Wien, Ingenieur/in - Systems Engineering jobs Wien, jobs in Wien,Wieden, careers in Wien,Wieden, Stellenangebote Wien,Wieden, jobs in Wien, jobs Germany Wien, jobs near Wien,Wieden, Wien, ISG Personalmanagement GmbH, ISG Personalmanagement GmbH jobs, ISG Personalmanagement GmbH careers, ISG Personalmanagement GmbH Wien,Wieden, Bundesagentur Ingenieur/in - Systems Engineering, Full-time jobs Germany, permanent jobs Wien, jobs in Germany, German job market, Bundesagentur für Arbeit, job market Wien