Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich.
Deine Aufgaben
du beantwortest komplexe mündliche und schriftliche Kundenanfragen sowie eingehende Notrufe
Kundenstammdaten gibst du sorgfältig in die Kundendatenbanken ein und pflegst diese kontinuierlich
du bearbeitest die Kundenkorrespondenz mit Hilfe von Formbriefen und individuell verfassten Schreiben
mit relevanten internen und externen Fachabteilungen arbeitest du eng zusammen
du übernimmst die Kundenbetreuung für den deutschsprachigen Raum und sorgst für eine korrekte Vorgangsbearbeitung
Das wünschen wir uns
eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) oder eine ähnliche kaufmännische Qualifikation liegt bei dir vor
erste Erfahrung im telefonischen oder schriftlichen Kundenkontakt bringst du idealerweise mit
mit gängigen EDV-Anwendungen und Kundendatenbanken gehst du routiniert um
gute Deutschkenntnisse sprechen für dich
sorgfältiges und gewissenhaftes Arbeiten, etwa bei der Pflege von Kundenstammdaten, zeichnet dich aus
auch in stressigen Situationen, zum Beis
Das bieten wir
unbefristeter Arbeitsvertrag und Festanstellung in Vollzeit (38h pro Woche)
30 Tage Urlaub
bezahlte Freistellungen für besondere Anlässe (Umzug, Jubiläum etc.)
vergünstigtes Mitarbeiterfahrzeugleasing über die AUDI AG
gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
bezuschusstes Job Ticket und Bike Leasing
betriebliche Altersvorsorge
einfacher Einstieg durch professionelle Einarbeitung und Schulung
individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:
50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Bei persona service geben wir 100% für dich!
Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.
(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten
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eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) oder eine ähnliche kaufmännische Qualifikation liegt bei dir vor
erste Erfahrung im telefonischen oder schriftlichen Kundenkontakt bringst du idealerweise mit
mit gängigen EDV-Anwendungen und Kundendatenbanken gehst du routiniert um
gute Deutschkenntnisse sprechen für dich
sorgfältiges und gewissenhaftes Arbeiten, etwa bei der Pflege von Kundenstammdaten, zeichnet dich aus
auch in stressigen Situationen, zum Beis
Source: Bundesagentur fur Arbeit — German Federal Employment Agency · Retrieved 2026-11-07 · Not affiliated with or endorsed by the German Federal Employment Agency
German terms found in this ad (quick glossary, not a translation of the ad)
German
English
betriebliche altersvorsorge
company pension scheme
abgeschlossene ausbildung
completed vocational training
gute deutschkenntnisse
good German skills
weihnachtsgeld
Christmas bonus
vollzeit
full-time
aufgaben
tasks / duties
(m/w/d)
male/female/diverse (all genders)
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