Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich.
Deine Aufgaben
du betreust Kund:innen und Patient:innen telefonisch und per E-Mail und beantwortest ihre Anliegen verbindlich und kompetent
Aufträge erfasst du sorgfältig im System und stellst sicher, dass die Lieferung termingerecht erfolgt
du wickelst Retouren und Austauschvorgänge von der Anfrage bis zum Abschluss ab
im Reklamations- und Beschwerdemanagement nimmst du Anliegen auf, klärst sie und sorgst für eine zügige Lösung
abrechnungsrelevante Unterlagen wie Rezepte und Verordnungen forderst du an und prüfst sie auf Vollständigkeit
die Stammdaten pflegst und aktualisierst du zuverlässig
als Ansprechperson stehst du den Kolleg:innen aus Vertrieb und Technik zur Verfügung und stimmst dich bei Rückfragen eng mit ihnen ab
du dokumentierst Vorgänge und Kundenkontakte nachvollziehbar und hältst Aufträge im Blick, bis sie abgeschlossen sind
Das wünschen wir uns
eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d) oder Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) liegt bei dir vor
erste Berufserfahrung im Bereich der Auftragsabwicklung bringst du mit
du trittst verbindlich und kompetent auf und kommunizierst stark
im Umgang mit MS-Office bist du sicher
Freude am telefonischen Umgang mit Kund:innen zeichnet dich aus
du arbeitest selbständig, strukturiert und pragmatisch
Einsatzbereitschaft und Integrität sind für dich selbstverständlich
eigenverantwortlich zu arbeiten, bist du gewohnt
Das bieten wir
Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:
50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Bei persona service geben wir 100% für dich!
Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.
(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten
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eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d) oder Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) liegt bei dir vor
erste Berufserfahrung im Bereich der Auftragsabwicklung bringst du mit
du trittst verbindlich und kompetent auf und kommunizierst stark
im Umgang mit MS-Office bist du sicher
Freude am telefonischen Umgang mit Kund:innen zeichnet dich aus
du arbeitest selbständig, strukturiert und pragmatisch
Einsatzbereitschaft und Integrität sind für dich selbstverständlich
eigenverantwortlich zu arbeiten, bist du gewohnt
Source: Bundesagentur fur Arbeit — German Federal Employment Agency · Retrieved 2026-11-07 · Not affiliated with or endorsed by the German Federal Employment Agency
German terms found in this ad (quick glossary, not a translation of the ad)
German
English
betriebliche altersvorsorge
company pension scheme
berufserfahrung
work experience
weihnachtsgeld
Christmas bonus
ausbildung
vocational training / apprenticeship
aufgaben
tasks / duties
(m/w/d)
male/female/diverse (all genders)
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