Mit Ihrer kommunikativen und kundenorientierten Persönlichkeit
kümmern Sie sich souverän um die Bearbeitung eingehender Aufträge
sowie um das Beschwerdemanagement? Nun sind Sie auf der Suche nach
einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann haben wir hier eine
interessante Stelle für Sie. Für unseren Kunden aus Mainz suchen wir
zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Customer Service
Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit, um das bestehende Team tatkräftig
mit dem gewissen Know-How zu unterstützen. Wir freuen uns von Ihnen
zu lesen! Ihre Aufgaben Sie verantworten die kanalübergreifende
Bearbeitung von Kundenanliegen (Chat, Telefon, E-Mail) und
gewährleisten dabei eine qualitativ hochwertige Betreuung Sie
entwickeln eigenständig passgenaue Lösungen für unterschiedliche
Kundenanfragen und stimmen sich bei Bedarf eng mit internen
Ansprechpartnern ab Sie begleiten Vorgänge end-to-end, sichern eine
vollständige Klärung und stoßen bei Bedarf Maßnahmen wie
Lieferfreigaben, Kostenvoranschläge oder Einspruchsprozesse an Sie
agieren als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und internen
Fachbereichen und stellen einen reibungslosen Informationsfluss sicher
Sie optimieren die Kundenzufriedenheit durch proaktive
Kontaktaufnahme, indem Sie frühzeitig unterstützen und potenzielle
Rückfragen vermeiden Sie sorgen durch Ihre serviceorientierte
Kommunikation für ein positives Kundenerlebnis und tragen aktiv zur
langfristigen Kundenbindung bei Ihr Profil Sie haben eine
kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich absolviert oder verfügen
über eine vergleichbare Qualifikation Sie bringen bereits
Berufserfahrung im Customer Service bzw. in der Kundenbetreuung mit
Sie verfügen über fließende Deutsch- sowie idealerweise gute
Englischkenntnisse Sie sind routiniert im Umgang mit den gängigen MS
Office Anwendungen Sie zeichnen sich aus durch Kommunikationsstärke,
Teamfähigkeit, Lösungsorientierung sowie eine sorgfältige,
eigenständige und strukturierte Arbeitsweise Vorteile Mit Ihrer
kommunikativen und kundenorientierten Persönlichkeit kümmern Sie
sich souverän um die Bearbeitung eingehender Aufträge sowie um das
Beschwerdemanagement? Nun sind Sie auf der Suche nach einer neuen
beruflichen Herausforderung? Dann haben wir hier eine interessante
Stelle für Sie. Für unseren Kunden aus Mainz suchen wir zum
nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Customer Service
Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit, um das bestehende Team tatkräftig
mit dem gewissen Know-How zu unterstützen. Wir freuen uns von Ihnen
zu lesen! ### Remote möglich ### - Es besteht die Möglichkeit zum
Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen
hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten). Interessiert? Bei
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Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
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Source: Bundesagentur fur Arbeit — German Federal Employment Agency · Retrieved 2026-11-06 · Not affiliated with or endorsed by the German Federal Employment Agency
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