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Front Desk Manager (m/w/d)

Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel
📍 60549 Frankfurt am Main 🕐 Full-time 📅 Starts 2026-11-06

Job Description

Deine Aufgaben Be you. Im Dual-Brand Hotel ? Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel? verbinden sich gleich zwei Premiummarken zu einem Arbeitgeber! Du hast deine Passion am Front Office mit all seinen Facetten bereits gefunden? Dann starte bei uns als  Front Desk Manager (m/w/d) . Zwei Marken ? unendliche viele Möglichkeiten!  Zu deinen wichtigsten Aufgaben gehören u.a.: Als Front Desk Manager/In wirst du Teil unseres Management Teams und arbeitest eng mit unserem Front Office Manager und dessen Stellvertreter zusammen  In Abwesenheit des Front Office Managers bist du der  Hauptkontakt für unsere internationalenGäste  sowie für unser Team und stellest den reibungslosen Ablauf  innerhalb der Abteilung sicher Bei uns kannst du deine bereits gesammelte Führungserfahrung in die Praxis umsetzen und leitest  selbständig Schichten , des Weiteren arbeitest du an fachbezogenen Projekten  mit  Du weißt was unsere Gäste brauchen  und tust alles, um deren Aufenthalt so unvergesslich wie möglich zu machen  Du teilst Ihr Fachwissen  gerne mit deinem Team und gibst deine Erfahrung im Rahmen von Trainings  an deine KollegInnen weiter, des Weiteren führst du selbständig Mitarbeitergespräche  durch Du berätst unsere Gäste in allen Anliegen & Belangen und hast immer die richtige Antwort parat  Gemeinsam mit dem Team arbeitest du an der Erreichung der Abteilungsziele  Du behälst auch in komplizierten Situationen einen kühlen Kopf und wissen durch Expertise mit Gästebeschwerden  umzugehen und findest eine Lösung ? Du hast gelernt, dass man auch negative Eindrücke mit der richtigen Einstellung in positive Erinnerungen verwandeln kann  Dein Profil Be able. Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und mehrjährige Berufserfahrung in einer Führungs-Position am Front Office mit entsprechender Mitarbeiterverantwortung und Erfahrung in der Teamführung. Du genießt es, in verschiedenen Sprachen zu kommunizieren - fließend in Deutsch und in Englisch Du besitzt ein vorbildliches Erscheinungsbild verbunden mit guten Umgangsformen. Du arbeitest gerne am Computer, verfügst über gute Operakenntnisse, bist flexibel, einsatzbereit, hast Freude an deinem Beruf und suchst eine neue Herausforderung. Warum wir? Be empowered. Begin:  Gezieltes Onboarding-Programm & Personalzimmer nach Verfügbarkeit für deinen Start Belong:  Ein familiäres & diverses Team aus verschiedenen Nationen, flache Hierarchien und unterschiedlichen Kompetenz-Schwerpunkten, in dem man sich gegenseitig unterstützt und voneinander lernt Become : Große Auswahl an internen & externen Trainings, individuelle Entwicklungspläne, sehr gute Aufstiegschancen, Transfermöglichkeiten in unsere Schwesterhotels Be connected:  Zahlreiche Mitarbeiterevents und Team Building Maßnahmen für das ?Wir-Gefühl? Be honored:  Weihnachts- und Urlaubsgeld, vergünstigter Parkplatz, Fahrtkostenzuschuss, Appreciation-Prämien, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm, Vermögenswirksame Leistungen, vergünstigte Mitarbeiterübernachtungen und F&B-Discount in über 9.400 Marriott Hotels weltweit Be well:  Verschiedene Wellbeing- und (Mental)Health-Angebote, Serve360 Aktionen, gesunde Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant und zahlreiche Möglichkeiten für soziales Engagement Über uns ZWEI HOTELS. AM FLUGHAFEN FRANKFURT. PERFEKT KOMBINIERT. Das Frankfurt Airport Marriott Hotel und das Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center sind die weltweit erste Dual-Brand-Hotelkombination zweier Premium-Marken von Marriott International unter einem Dach und eines der größten Flughafenhotels Europas. Seine Spitzenposition zwischen den Check-in-Schaltern des Frankfurter Flughafens Terminal 1 und dem AIRrail ICE-Fernbahnhof macht das Hotel zu einer gefragten Adresse für Geschäftstreffen, Konferenzen und Firmenveranstaltungen im Wirtschaftszentrum des Rhein-Main-Gebiets. Marriott International ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Wir glauben an die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und die Aufrechterhaltung einer integrativen Kultur, in der der Mensch im Mittelpunkt steht. Wir verpflichten uns zur Nicht-Diskriminierung auf jeder geschützten Grundlage, wie z. B. Behinderung, Herkunft, Religion, sexuelle Orientierung oder jeder anderen Grundlage, die unter das geltende Recht fällt.

Source: Bundesagentur fur Arbeit — German Federal Employment Agency · Retrieved 2026-11-07 · Not affiliated with or endorsed by the German Federal Employment Agency

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📍 Frankfurt am Main city guide🇩🇪 Working in Germany

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abgeschlossene ausbildungcompleted vocational training
berufserfahrungwork experience
urlaubsgeldholiday bonus
arbeitgeberemployer
mitarbeiteremployee
aufgabentasks / duties
(m/w/d)male/female/diverse (all genders)

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