Direkter Ansprechpartner für unsere Kunden: Als Service- Projektingenieur Inhouse (m/w/d) sind Sie erste Anlaufstelle bei technischen Fragestellungen, bearbeiten Reklamationen und begleiten Ihre Kunden an unserem Standort mit einer lösungsorientierten Beratung.
Technische Fehleranalyse: Sie analysieren komplexe Problemstellungen, erstellen fundierte Fehleranalysen und leiten Maßnahmen zur Problemlösung ein.
Projektverantwortung: Sie koordinieren Service-Sonderfälle eigenverantwortlich und behalten Termine, Kosten sowie Qualitätsziele jederzeit im Blick.
Kontinuierliche Verbesserung: Aus Reklamationen gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse und treiben gemeinsam mit den Fachbereichen Produkt- und Prozessverbesserungen voran.
Qualitätsmanagement: Sie erstellen und bearbeiten 8D Report in Zusammenarbeit mit unserer Qualitätsabteilung und wenden strukturierte Problemlösemethoden sicher an.
Servicekonzepte: Sie unterstützen bei der Umsetzung von Servicekonzepten und Wartungsverträgen und tragen so zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.
Kalkulationen: Sie prüfen und geben Kalkulationen sowie Kostenvoranschläge frei und unterstützen bei administrativen Servicethemen.
Gelegentliche Reisetätigkeit: Für Kundenbesuche oder Abstimmungen sind Sie etwa einmal pro Quartal vor Ort.
Profil
Technischer Hintergrund: Sie verfügen über ein abgeschlossenes technisches Studium aus dem Bereich Maschinenbau, Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbare technische Qualifikation
Erfahrung im technischen Umfeld: Idealerweise bringen Sie Berufserfahrung im technischen Service, Qualitätsmanagement oder Reklamationsmanagement mit.
Methodische Kompetenz: Die 8 D-Methodik sowie strukturierte Problemlösungsverfahren sind Ihnen vertraut und gehören zu Ihrem Arbeitsalltag
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse: Aufgrund unserer internationalen Kunden kommunizieren Sie sicher und professionell in deutscher und englischer Sprache.
SAP-Kenntnisse: Erste Erfahrung mit SAP erleichtern Ihnen den Einstieg, sind jedoch keine Voraussetzung.
Benefits
Innovatives Arbeitsumfeld
30 Tage Urlaub + 12 Gleitzeittage
Jährliche Lohn-und Gehaltsanpassungen
Zuschüsse zur Altersvorsorge
kostenlose betriebliche Krankenzusatzversicherung
Sonderurlaub und Jubiläumsbonus
Essenszuschuss
Mitarbeiter-Events
Schulungen und Weiterbildungen
Ausreichend kostenlose Mitarbeiterparkplätze direkt vor den Firmengebäuden
E-Ladesäulen
Jobrad
Source: Bundesagentur fur Arbeit — German Federal Employment Agency · Retrieved 2026-11-07 · Not affiliated with or endorsed by the German Federal Employment Agency