Willkommen bei Omnicom Precision Marketing Germany
Omnicom Precision Marketing Germany vereint die führenden Digital- und Precision-Marketing-Agenturen von Omnicom unter einem Dach. Mit rund 700 Mitarbeitenden und als eine der größten Digitalagenturen Deutschlands bieten wir unseren Kund:innen integrierte End-to-End-Lösungen, die einfach, effizient und zukunftssicher sind.
Zu den Agenturmarken von Omnicom Precision Marketing Germany zählen neben TRACK auch Credera, Critical Mass, Interone, MRM, RAPP und TLGG.
Gemeinsam verbinden wir kreative Exzellenz, datengetriebenes Experience Design und modernste Technologie, um Ideen in wirkungsvolle Maßnahmen mit messbarem Impact zu verwandeln.
Deine Rolle
Zur Verstärkung unseres CRM-Teams suchen wir eine:n erfahrene:n CRM-Automation-Spezialist:in für die technische Umsetzung und operative Koordination von Kampagnen im internationalen Kundenumfeld.
Du arbeitest weiterhin hands-on an Automationen und Kampagnen und übernimmst zugleich Verantwortung für die Zusammenarbeit im Team. Außerdem bist du im direkten Austausch mit Kund:innen und unterstützt Pitches mit deiner fachlichen Expertise.
Deine Aufgaben
Teamkoordination und Kundenkontakt
Du verantwortest die operative Steuerung des CRM-Automation-Teams, briefst das Team und verteilst Aufgaben passend zu Prioritäten, Kompetenzen und Verfügbarkeiten. Dabei steuerst du die Kampagnenpipeline und behältst Kapazitäten, Fristen und Fortschritte im Blick.
Du etablierst Standards für Workflows, Benennung, Qualitätssicherung und Freigaben und unterstützt das Team bei der Einarbeitung in Tools und Prozesse.
Du stimmst dich mit Marketing, Produkt, Digital und Operations ab, moderierst Sprintplanungen, regelmäßige Kampagnenreviews und Retrospektiven und koordinierst die frühzeitige Klärung von Hindernissen.
Du bist fachliche Ansprechperson im direkten Austausch mit Kund:innen und unterstützt Pitches mit deiner Expertise in Marketing Automation und CRM-Kampagnen.
Technische Umsetzung
Du richtest Automations-Workflows ein, pflegst sie und setzt Kampagnen in Push, E-Mail, In-App und Loyalty um. Dazu gehören Aufbau, Qualitätssicherung, Terminierung und laufende Überwachung.
Du arbeitest mit Segmentierungen, Datenbankstrukturen sowie Angebots- und Loyalty-Logiken und setzt dynamische Personalisierungen um.
Du entwickelst responsive E-Mail-Templates mit HTML und CSS und kümmerst dich um Aufbereitung, Darstellung und Verwaltung von Kampagnen-Assets.
Du pflegst Content-Module und erstellst verschiedene Varianten für die dynamische Ausspielung und Optimierung von Inhalten (DCO).
Dein Profil
5–8 Jahre Erfahrung in CRM Operations und Marketing Automation
Erfahrung mit komplexen, kanalübergreifenden Kampagnen - idealerweise in den Bereichen QSR, Retail oder Loyalty
Praxis mit Marketing-Automation- oder Engagement-Plattformen; Kenntnisse in Plexure und/oder Braze sind von Vorteil
Erfahrung in der Koordination von CRM-Teams oder Projekten sowie mit agilen Arbeitsweisen und Projektmanagement-Tools
Fundierte Kenntnisse in Segmentierung, Personalisierung, Angebotslogik und Loyalty-Programmen
Sicherer Umgang mit HTML/CSS und responsiven E-Mail-Templates; Kenntnisse in Liquid und E-Mail-Testtools wie Litmus oder E-Mail on Acid sind ein Plus
Analytisches Verständnis für Kampagnenkennzahlen sowie die Fähigkeit, Zustellprobleme zu erkennen und einzuordnen
Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie klare Kommunikation, auch unter Zeitdruck
Fließende Englischkenntnisse; Deutsch und/oder Niederländisch sind von Vorteil
Wir bieten
Hybrid Work und flexible Arbeitszeiten in Absprache mit dem Team
Working from Abroad – bis zu zwei Monate im Jahr im EU-Ausland
Etablierte Überstundenregelung
Zuschuss zum Deutschlandticket
Attraktive Mitarbeitenden-Rabatte bei über 1.500 Marken
Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch vollen Zugriff auf LinkedIn Learning
Betriebliche Altersvorsorge
Zentrales Büro im Herzen Hamburgs
Source: Bundesagentur fur Arbeit — German Federal Employment Agency · Retrieved 2026-11-08 · Not affiliated with or endorsed by the German Federal Employment Agency