Sicherstellung einer professionellen, strukturierten und serviceorientierten Betreuung der betreuten Liegenschaften (WEG & Mietobjekte) mit Fokus auf Werterhalt, Eigentümerzufriedenheit und effiziente Abläufe.
Aufgabenbereich
1. Eigentümer- & Mieterbetreuung
Zentraler Ansprechpartner für Eigentümer, Beiräte und Mieter
Bearbeitung von Anfragen, Anliegen und Beschwerden
Schriftliche und telefonische Kommunikation
2. Kaufmännische Objektbetreuung
Unterstützung bei der Erstellung von Hausgeldabrechnungen
Prüfung und Freigabe von Rechnungen
Überwachung von Zahlungseingängen und Rückständen
Zuarbeit zur Buchhaltung (z. B. Lexware / Immoware24)
3. Technische Objektbetreuung
Organisation und Koordination von Instandhaltungsmaßnahmen
Einholung und Vergleich von Angeboten
Beauftragung von Dienstleistern
Kontrolle der Leistungserbringung vor Ort / digital
Schadenmanagement (z. B. Wasserschäden)
4. WEG-Management
Vorbereitung von Eigentümerversammlungen (online/hybrid)
Umsetzung von Beschlüssen
Zusammenarbeit mit Verwaltungsbeirat
Unterstützung bei Umlaufbeschlüssen
5. Organisation & Verwaltung
Pflege der Objekt- und Stammdaten
Dokumentenmanagement (digital)
Fristenkontrolle (Verträge, Prüfungen, Wartungen)
Ticketbearbeitung im Eigentümerportal
Arbeitsweise
Digitale Verwaltung
Kommunikation per E-Mail, Telefon und Eigentümerportal
Strukturierte Vorgangsbearbeitung über Ticketsystem
Enge Abstimmung mit Geschäftsführung und Buchhaltung
Anforderungen
Erfahrung in der Hausverwaltung (WEG/Mietverwaltung) von Vorteil
Alternativ kaufmännischer Hintergrund mit Interesse an Immobilien
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und Konfliktfähigkeit
Sicherer Umgang mit digitalen Tools
Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Besonderheiten bei INOVIA
100 % digitale Verwaltung
Homeoffice möglich
Klare Prozesse und Strukturen
Wachsendes Unternehmen mit Entwicklungsmöglichkeiten
Leistungsorientierte Vergütung möglich
Erfolgsmessung (KPIs)
Bearbeitungszeit von Eigentümeranfragen
Zufriedenheit der Eigentümer / Beiräte
Einhaltung von Fristen
Wirtschaftlichkeit der Maßnahmen
Qualität der Objektbetreuung
Source: Bundesagentur fur Arbeit — German Federal Employment Agency · Retrieved 2026-11-08 · Not affiliated with or endorsed by the German Federal Employment Agency
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German
English
ansprechpartner
contact person
anforderungen
requirements
homeoffice
working from home
(m/w/d)
male/female/diverse (all genders)
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