Unser Werk Vital Convenience in Erkelenz sucht einen IT Specialist Service & Support (m/w/d).
Was Dich erwartet
1st & 2nd Level IT-Support für Produktionsstandorte
Diagnose und Behebung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen
Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten
Pflege von Helpdesk-Tools zur Sicherstellung von Datenqualität
Gewährleistung der Einhaltung von IT Richtlinien
Unterstützung von IT-Projekten, inklusive Umsetzung und Kommunikation mit allen Beteiligten
Unterstützung an den drei Standorten mit jeweiliger Reisetätigkeit (ca. bis 30%) zu den anderen beiden Werken: Duisburg und Beuningen (Niederlande)
Was wir erwarten
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT-Systemintegration oder einem verwandten Fachgebiet oder gleichwertige Berufserfahrung sowie berufliche Zertifizierungen (z. B. ITIL, Microsoft-Zertifizierungen)
Erfahrung im IT-Support in einer Produktionsumgebung
Kenntnisse der Windows-Betriebssysteme sowie Microsoft Office
Verständnis grundlegender Netzwerkprinzipien, Serverumgebungen und IT-Sicherheitsprotokolle
Erfahrung mit Helpdesk-Ticketing-Systemen und IT-Asset-Management
Ausgeprägte zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
Teamfähigkeit mit einer strukturierten, pragmatischen und lösungsorientierten Denkweise
Ausgezeichnete Deutsch- & Englischkenntnisse
Was wir bieten
Wir sind ein Unternehmen mit flachen Hierarchien, wertorientierter Unternehmenskultur und ausgeprägter Kundenorientierung in einem speziellen Markt. Wir wissen, dass das Engagement unserer Mitarbeiter die Basis für unseren Erfolg ist. Deshalb unterstützen wir Sie, indem wir Ihnen schnell Verantwortung übertragen und Sie entsprechend Ihrer Talenten fördern.
Weitere Benefits:
Respektvoller Umgang im Team mit gutem Betriebsklima
Ein multikulturelles, dynamisches Umfeld und Spaß am internationalen Austausch
Mitarbeitereinkauf
kostenfreie Mitarbeiterparkplätze auf dem Werksgelände
Kostenfreier Kaffee und Wasser
Und noch vieles mehr
Source: Bundesagentur fur Arbeit — German Federal Employment Agency · Retrieved 2026-11-10 · Not affiliated with or endorsed by the German Federal Employment Agency
German terms found in this ad (quick glossary, not a translation of the ad)
German
English
abgeschlossene ausbildung
completed vocational training
englischkenntnisse
English skills
berufserfahrung
work experience
mitarbeiter
employee
wir bieten
we offer
(m/w/d)
male/female/diverse (all genders)
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