Sie übernehmen eine Schlüsselrolle bei der effizienten Steuerung
operativer Einheiten und gestalten die Weiterentwicklung moderner
Arbeits- und Prozessstrukturen aktiv mit. Dabei verbinden Sie
Workforce Management, Prozessautomatisierung und den Einsatz von
Künstlicher Intelligenz, um Servicequalität, Effizienz und
Zukunftsfähigkeit nachhaltig zu stärken. Mit Ihrer
Führungskompetenz fördern Sie Mitarbeitende, treiben Veränderungen
voran und schaffen Orientierung in einem dynamischen Umfeld. Für
Menschen. Für morgen. Werden Sie Teil unseres Teams. Ihre
Tätigkeiten bei uns: Teams führen: Sie übernehmen die fachliche und
disziplinarische Leitung Ihrer Gruppe, schaffen klare Strukturen und
sorgen für eine zielgerichtete Aufgabenverteilung innerhalb des
Verantwortungsbereichs. Mitarbeitende entwickeln: Durch gezielte
Förderung stärken Sie die fachliche Weiterentwicklung Ihres Teams,
unterstützen kundenorientiertes Handeln und begleiten Veränderungen
aktiv und konstruktiv. Ressourcen steuern: In enger Abstimmung mit
Führungskräften verantworten Sie das Workforce Management, stellen
eine bedarfsgerechte Personaleinsatzplanung sicher und tragen zu
stabilen Servicelevels bei. Automatisierung vorantreiben: Bestehende
Prozesse analysieren Sie systematisch, identifizieren Potenziale für
Robotics und Prozessautomatisierung und verantworten die nachhaltige
Weiterentwicklung entsprechender Lösungen. KI integrieren: Gemeinsam
mit relevanten Stakeholdern entwickeln Sie wertschöpfende
Anwendungsfälle für Generative KI, begleiten deren Umsetzung und
fördern die erfolgreiche Verankerung neuer Technologien in
Organisation und Arbeitsabläufen. Transformation gestalten:
Fachbereiche, IT und weitere Beteiligte vernetzen Sie wirkungsvoll,
fördern die Akzeptanz innovativer Technologien und unterstützen den
Wandel hin zu einer datengetriebenen Organisation. Ihr Profil:
Qualifikation einbringen: Sie verfügen über ein abgeschlossenes
Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik,
Informatik, Mathematik, Data Science oder über eine vergleichbare
Qualifikation. Prozesswissen einbringen: Erfahrungen im
Prozessmanagement sowie in der Analyse und Optimierung von Abläufen
bringen Sie mit und erkennen Potenziale zur Effizienzsteigerung und
Automatisierung. Steuerung beherrschen: Idealerweise verfügen Sie
über praktische Erfahrung im Workforce Management oder in der
operativen Ressourcensteuerung und besitzen ein fundiertes
Verständnis der Personaleinsatzplanung. Technologien verstehen: Im
Umgang mit Robotics, Prozessautomatisierung und Generativer KI zeigen
Sie Interesse an innovativen Lösungen und konnten idealerweise
bereits entsprechende Initiativen oder Projekte begleiten. Projekte
steuern: Komplexe Vorhaben analysieren und strukturieren Sie sicher,
priorisieren Anforderungen effektiv und bringen ein ausgeprägtes
analytisches sowie datenorientiertes Denken mit. Veränderung
gestalten: Sie schaffen Akzeptanz für neue Themen und Technologien,
gewinnen Menschen für Veränderungen und handeln eigenverantwortlich
sowie ergebnisorientiert. Was uns ausmacht: Attraktive Vergütung 13,5
Monatsgehälter • Vermögenswirksame Leistungen • Variable
Mitarbeitererfolgsbeteiligung • Betriebliche Altersvorsorge •
Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV • Job-Ticket Flexibilität und
Work-Life-Balance Flexible Arbeitszeiten in einer 38-Stunden-Woche •
Home-Office und Mobiles Arbeiten • Teilzeitmodelle • 30 Tage
Urlaub und Sonderurlaub z.B. bei Hochzeit • Eltern-Kind-Büro
Besonderes Arbeitsklima Raum für eigenes Mitwirken und kreative
Lösungsfindungen • enge Verzahnung zwischen Mitarbeitenden und
Führungskräften • standortübergreifender Austausch •
Zufriedenheitsbefragungen • Mentoring-Programme Gesundheit und
Fitness Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote • Vielzahl an
Betriebssportgruppen und Fitnesskurse • Gemeinsame Events
Persönliche Weiterentwicklung Eigene Ideen verwirklichen •
Individuelles Feedback • Zahlreiche Fortbildungen,
Nachwuchsförderprogramm und Expertenlaufbahn • Hospitationen und
Job Rotation Wohlfühlen am Arbeitsplatz Moderne Arbeitsausstattung
• Betriebseigene Kantine mit täglich wechselnden Gerichten und
frischem Obst • kostenlose Wasserspender • Sicherer Arbeitsplatz
in einem starken Verbund Ihr:e Ansprechpartner:in im Personalbereich:
sv.de/ratings Martina Schackmuth, E-Mail:
martina.schackmuth@sparkassenversicherung.de
Source: Bundesagentur fur Arbeit — German Federal Employment Agency · Retrieved 2026-11-08 · Not affiliated with or endorsed by the German Federal Employment Agency
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