Sie haben Freude an der Betreuung von Kunden und Händlern und
behalten auch bei komplexeren Anliegen stets den Überblick? Sie
zeichnen sich durch Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und
eine strukturierte Arbeitsweise aus? Dann haben wir hier eine
spannende Perspektive für Sie! Für unseren namhaften Kunden aus dem
Raum Wiesbaden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Specialist Kunden- & Händlerbetreuung (m/w/d) in Vollzeit. Klingt
gut? Dann freuen wir uns, von Ihnen zu hören! Ihre Aufgaben Sie
bearbeiten Kunden- und Händleranliegen eigenständig und sorgen für
eine zuverlässige und serviceorientierte Klärung Sie prüfen
eingehende Anfragen, ordnen diese entsprechend ein und koordinieren
bei Bedarf die weitere Bearbeitung mit den zuständigen Fachbereichen
Sie begleiten Reklamationen und Geschäftsvorgänge bis zur
abschließenden Lösung und behalten dabei vereinbarte
Bearbeitungsfristen im Blick Sie halten Kunden über den aktuellen
Bearbeitungsstand auf dem Laufenden und stellen eine transparente
sowie verbindliche Kommunikation sicher Sie übernehmen administrative
Aufgaben im Kundenservice, beispielsweise die Bearbeitung und
Bereitstellung vertragsbezogener Unterlagen sowie die Pflege
relevanter Vorgangsdaten Sie wirken an der proaktiven
Kundeninformation mit und unterstützen dadurch eine effiziente
Bearbeitung wiederkehrender Serviceanliegen Ihr Profil Sie haben eine
kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich absolviert oder verfügen
über eine vergleichbare Qualifikation Sie bringen mehrjährige
Berufserfahrung in der Kundenbetreuung mit, idealerweise in der
Automobilbranche (z. B. als Serviceassistent (m/w/d)) Sie verfügen
über fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse Sie sind
routiniert im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen sowie
idealerweise mit Salesforce oder einem anderen CRM-System Sie zeichnen
sich aus durch Kommunikationsstärke, Service- und
Lösungsorientierung sowie eine sorgfältige, eigenständige und
strukturierte Arbeitsweise Ihre Vorteile Individuelle
Weiterentwicklungsmöglichkeiten Umfassendes Onboarding Raum für
Eigenverantwortung und Mitgestaltung Dynamisches Team und angenehmes
Arbeitsklima Mobiles Arbeiten bis zu 3 Tage die Woche möglich
Flexible Arbeitszeiten Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum
persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven
in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR
sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt
unseres Unternehmens beitragen. Kontakt zu uns Nabil Elgendy
jobs-wiesbaden@dis-ag.com +49 611 996060
Source: Bundesagentur fur Arbeit — German Federal Employment Agency · Retrieved 2026-11-09 · Not affiliated with or endorsed by the German Federal Employment Agency
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| German | English |
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| zum nächstmöglichen zeitpunkt | as soon as possible |
| englischkenntnisse | English skills |
| mobiles arbeiten | remote work |
| berufserfahrung | work experience |
| ihre aufgaben | your duties |
| arbeitgeber | employer |
| ihr profil | your profile |
| wir bieten | we offer |
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| vollzeit | full-time |
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